ゲストサービス

ゲストサービス
アウラニ・ディズニー・リゾート & スパ コオリナ・ハワイのゲストの皆様は、便利な各種サービスをご利用いただけます。
  • エクスカ―ション

    アウラニのハイキングエクスカーションで滝を訪れている 2 組のカップル
    オアフ島の魅力を満喫しましょう!島のエクスカーションのご予約は、ロビーのホロホロ・デスク・ツアーにて承ります。またはこちらより空席状況をご確認いただけます。
  • チャイルドケア・サービス

    幼い男の子に微笑む女性のベビーシッター
    お部屋でのベビーシッター・サービスにお申し込みいただくか、お子様にアンティーズ・ビーチ・ハウスでのキャスト同行のアクティビティにご参加いただけます。
  • 写真撮影サービス

    ディズニー・フォトパス・サービスのサイン

    カメラマンからディズニー・フォトパス・カードを受け取られますと、カメラマンがお客様のバケーションの様子を写真撮影いたします。

    後ほど、オンラインまたはカレパ・ストアで写真をご覧のうえご購入いただけます。写真はお部屋のテレビでご覧になることもできます。

    カメラマンからディズニー・フォトパス・カードを受け取られますと、カメラマンがお客様のバケーションの様子を写真撮影いたします。

    詳細を見る 閉じる

  • ATM 機

    アウラニの ATM のキーパッド

    現金自動預け払い機 (ATM) はホテルロビーにございます。

  • ベルサービス

    カートの前で微笑むベルボーイ

    ベルサービスは昼夜を問わずご利用いただけます。

  • ビジネスイベント

    アウラニには、ビジネスイベントにご利用いただける各種スペースもございます。

  • ビジネスサービス

    アウラニ・カンファレンス・センターのフロントドア

    パウハナ・ルームには 2 台のコンピュータが設置されており、それぞれインターネットのご利用、または搭乗券の印刷にお使いいただけます。

  • レンタカー

    「Car Rental(レンタカー)」の木のサイン

    自動車、スクーター、バイクは、オアフ島を思いのままに見て回りたい場合に最適です。

    レンタカーのご予約は、ホノルル国際空港にて事前にお申し込みいただくか、アウラニのカンファレンス・センター内にあるアラモレンタカーのカウンターへお越しください。アラモレンタカーは、豊富な車種を取り揃え、お手頃な料金、走行距離無制限のプランを提供しており、お手続きも簡単です。

    自動車、スクーター、バイクは、オアフ島を思いのままに見て回りたい場合に最適です。

    詳細を見る 閉じる

  • チェックイン / チェックアウト

    アウラニのフロントデスクには大きなアートワークが飾られています。

    チェックインおよびチェックアウトの時刻や、関連するポリシーおよびサービスについてご案内いたします。

    チェックイン
    チェックインはいつでも承っております。ただし、お部屋にご案内できるのはチェックイン日の午後 3:00 または午後 4:00 以降となります。ご案内できる時間は、お部屋のタイプによって下記の通りとなります。

    • スタンダード・ルーム & スイート:午後 3:00(ハワイ時間)以降
    • スイート & ヴィラ:午後 4:00(ハワイ時間)以降

    早く到着された場合は、お荷物をベルサービス・デスクでお預かりいたしますので、チェックインをお済ませになり、お部屋の準備が整うまで、ハワイの美しさをご満喫ください。

    上記の時間より前に食料品をフロントデスクにて保管したり、お部屋にお届けすることはできませんのでご了承ください。

    チェックアウト
    チェックアウト時刻は午前 11:00 となっております。チェックアウト後も、リゾートやオアフ島でお過ごしになる場合は、ご出発までベルサービス・デスクにて荷物をお預かりいたします。

    エクスプレス・チェックアウトをご利用になりますと、チェックアウトのためにフロントデスクにお立ち寄りいただく必要がありません。ご出発日の朝に明細書をお泊りの客室のドアの下からお届けします。ご滞在中の料金やご購入代金については、チェックイン時にお使いになったクレジットカードへのご請求となります。

    早めのチェックイン / 遅めのチェックアウト時にご利用いただけるラウンジ
    早朝または深夜のフライトをご利用ですか?化粧室、シャワー、更衣室、テレビを備えたルアナ・ラウンジでおくつろぎください。

    チェックインおよびチェックアウトの時刻や、関連するポリシーおよびサービスについてご案内いたします。

    詳細を見る 閉じる

  • コンシェルジュデスク

    コンシェルジュデスクには日本語のサインが置かれています。

    ロビーのフロントデスクに隣接するコンシェルジュデスクでは、ダイニング、エクスカーション、スパなどのご予約を承っております。

  • グロサリー(食料品)ストア

    客室のダイニングエリアで食事を楽しむ家族

    アウラニおよび周辺でのグロサリー(食料品)のショッピング・オプションについてはこちらをご覧ください。また、リゾートの食料品に関するポリシーについてご確認ください。

    アウラニでの食料品のご購入
    カレパ・ストアでは一部食料品を販売しております。ディズニー・バケーション・クラブのメンバー様は、オーダーフォームを送信していただきますと、チェックイン後にご注文品をお部屋までお届けいたします。

    アウラニ周辺のグロサリー(食料品)ストア
    コオリナ・リゾートのアウラニそばにあるアイランド・カントリー・マーケットでは、フルサービスのデリをご利用いただけるほか、肉類、チーズ、果物・野菜、サラダ、ワイン、ビール、酒類などの食品をお求めいただけます。コオリナ・リゾートへの移動には、アウラニのすぐ前にあるバス停から出発する便利な無料シャトルバスをご利用いただけます。

    ポリシー
    スペースに限りがあり、チェックイン前にご注文品をリゾートにて保管またはお部屋にお届けすることはできませんのでご了承ください。生鮮食料品をご購入または食料品の配達を手配する前に、チェックインをお済ませください。

    アウラニおよび周辺でのグロサリー(食料品)のショッピング・オプションについてはこちらをご覧ください。また、リゾートの食料品に関するポリシーについてご確認ください。

    詳細を見る 閉じる

  • インターネット

    ホテル宿泊客専用のコンピューター

    客室とリゾートの共有エリアでは、高速無線インターネットアクセスを無料でご利用いただけます。

  • ランドリー

    アウラニのランドリールームには、複数の洗濯機と乾燥機があります。

    アウラニでは、ランドリーサービスのご利用は有料となっております。

    リゾートの 1 階にセルフサービス式のランドリー設備が 2 台ございます。ランドリーサービスをご希望の場合は、客室内にあるランドリーリストにご記入のうえ、お預けいただく衣類に添付してください。

    料金は、チェックアウトの際にご精算いただきます。詳細については、ゲストサービスまでお問い合わせください。

    洗濯機と乾燥機付きヴィラ
    広々とした 1 ベッドルーム・ヴィラ、2 ベッドルーム・ヴィラ、および 3 ベッドルーム・ヴィラにはランドリーエリアがあり、洗濯・乾燥機が備え付けられています。

    アウラニでは、ランドリーサービスのご利用は有料となっております。

    詳細を見る 閉じる

  • 郵送サービス

    アウラニご滞在中に、手紙、はがき、小包などの郵送を承ります。

    切手やはがきはカレパ・ストアにてご購入いただけます。 レターサイズの郵便物は、フロントデスク向かいのロビーにあるドロップボックスにお入れください。

    小包の発送をご希望の場合は、ロビーのコンシェルジュデスクにお越しください。

    アウラニご滞在中に、手紙、はがき、小包などの郵送を承ります。

    詳細を見る 閉じる

  • 駐車場

    ゲスト・パーキングを示すサイン

    アウラニでは、セルフ・パーキングとバレー・パーキングをご用意しています。駐車料金とポリシーについて、下記をご確認ください。

    駐車場(ご宿泊のお客様)
    アウラニおよびその周辺には、車で移動することなく楽しめるアクティビティがたくさん。ご宿泊のお客様が駐車場をご利用になる場合、セルフ・パーキングの駐車料金は 1 日 35* ドルです。また、便利なバレー・パーキングも同じ料金でご利用になれます。料金は変更される場合があります。

    ディズニー・バケーション・クラブ・メンバー様による駐車場のご利用
    ポイントを使用して宿泊されるディズニー・バケーション・クラブ・メンバー様は、最大 2 台まで、便利なセルフパーキングを無料でご利用いただけます。

    日帰りのゲストの方による駐車場のご利用について
    アウラニを日帰りでご利用の場合は、以下の駐車料金がかかります。

    • バレー・パーキング(日帰りでご利用の場合):1 日 35* ドル
    • セルフ・パーキング(日帰りでご利用の場合):1 時間 10 ドル、または 1 日最高 35* ドル

    また、下記の場所でのご利用額が 35 ドル以上の場合、セルフ・パーキングまたはバレー・パーキングが 4 時間まで無料となります。

    駐車場利用の認証を受けるには、駐車券とご購入時のレシートをアマアマ、マカヒキ、またはラニヴァイ - ディズニー・スパまでお持ちください。

    アウラニでは、セルフ・パーキングとバレー・パーキングをご用意しています。

    詳細を見る 閉じる

  • シャトルサービス

    便利なシャトルサービスで島内を便利に移動しましょう。

    スピーディシャトル
    アウラニと、オアフ島内の以下の目的地間の移動にご利用いただけます。

    • ホノルル国際空港
    • ワイキキ
    • ワイケレ・プレミアム・アウトレット
    • 島内の人気アトラクション(チャーター車のお申し込みが必要です)

    料金およびサービスの詳細につきましては、スピーディシャトルのパンフレットまたはスピーディシャトルのウェブサイトをご覧ください。ご予約は (808) 674-6798 までお電話ください。リゾートご滞在中は、内線 6798 をご利用ください。

    ハリハリ・ショッピング・シャトル
    ワイキキと、世界一流のショッピングセンター間の往復にご利用いただけます(有料)。ハリハリ・ショッピング・シャトルは週に 3 日運行しており、アラモアナ・センター、DFS ギャラリア(免税店)、ワイケレ・プレミアム・アウトレットに停車します。これらのエリアには一流のショップ、レストランがございます。

    ご予約は、ロビーのホロホロ・デスク・ツアー&トラベルにて承っております。

    便利なシャトルサービスで島内を便利に移動しましょう。

    詳細を見る 閉じる

  • 特別なお食事のリクエスト

    野菜炒めの入った中華鍋
    指定レストランでは、食物アレルギーや食事に関する条件があるゲストの方の特別なリクエストに対応いたします。

* 料金は変更される場合があります。

アウラニ・ディズニー・リゾート & スパ コオリナ・ハワイ


バケーションについてご不明な点がございましたら、 (714) 520-7001 までお電話にて
お問い合わせください(営業時間:太平洋時間の午前 7:00 から午後 8:00 まで)。
18 歳未満の方は、保護者の方の許可を得てお問い合わせください。
リンクをさらに表示する

シーズン別サンプル料金カレンダー

料金は年間を通じ、各バケーションシーズンによって異なります。すべての料金は空室状況により、事前通知なしに変更される場合があります。

宿泊日を変更する場合は、このウィンドウを閉じてから、予約モジュールをご利用の上、日付を変更してください

  • バリューシーズン - 434 ドルより
  • 通常シーズン - 474 ドルより
  • サマー / ホリデーシーズン - 579 ドルより

ご注意: 1泊の料金は、ご指定日のスタンダードルームの料金(税別)として表示されます。価格および空室状況は保証いたしかねます。また、価格は変更される場合があります。

ロード中。少々お待ちください...